在省委政法委统筹部署下
海南综治中心
规范化建设稳步推进
近日
三亚、陵水、儋州、琼海等地
一批综治中心陆续揭牌成立
为提升县域社会治理现代化水平
注入强劲动力
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三亚
三亚市四个区级综治中心同日“亮身份”
6月30日，三亚市海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区四个行政区的社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）完成场所规范化建设正式挂牌运行，标志着三亚市在提升基层社会治理现代化水平、打造高效便捷“一站式”矛盾纠纷化解平台上迈出了坚实一步，服务群众的“最后一百米”变得更加畅通有力。揭牌当日，三亚各区综治中心便捷高效的服务窗口和调处机制给首批前来办事和咨询的群众留下了深刻印象。
展开剩余88%“三亚市委、市政府高度重视综治中心规范化建设工作，将其列为市委常委会2025年工作要点，市委政法委建立了‘周调度、月讲评、季通报’机制，高质效推动综治中心规范化建设。”三亚市委常委、政法委书记林鹏表示。
据介绍，三亚各区综治中心采取“常驻+轮驻+随驻”的方式，整合诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心等相关功能，组织公、检、法、司、信访、人社、民政等部门常驻，资规、生态、住建、农业农村、卫健、退役军人事务、市场监管、教育、综合执法等行业主管部门及工会、妇联、法学会等群团组织轮驻，其他相关组织和社会力量随叫随驻，打造以综治中心为核心，多种社会治理资源充分融合的“一站式”矛盾纠纷解决平台，确保群众反映的各类诉求“有人接、有人管、有人办”，实现社会治理资源在基层一线的高效协同。
“看到这么多部门能够为我们老百姓讨说法，我感到很安心暖心。”劳资纠纷当事人林某赞叹。吉阳区综治中心受理餐厅厨师林某的讨薪诉求后，立即牵头区司法局、市综合行政执法局吉阳分局、区人社局、法援律师启动“一站式”多元化解机制，促成双方当事人达成调解协议，餐厅老板答应2日内支付林某工资。
据了解，三亚各区综治中心建立受理、分流、调处、督办、回访全链条闭环流程，对于群众反映的诉求和各类矛盾纠纷，通过统一的接待窗口、规范的流转流程、明确的部门职责，形成“中心吹哨、部门报到”，让群众“只进一扇门、最多跑一地”即可享受到矛盾调解、法律援助、信访接待、心理疏导等多位一体的综合性服务。
下一步，三亚市各区综治中心将持续优化运行机制，不断完善服务功能，坚持以人民为中心，真正把中心打造成回应群众诉求的主平台、化解矛盾纠纷的主阵地、深化平安建设的主枢纽，努力实现“小事不出村（社区）、大事不出区、矛盾不上交”，为打造更高水平的平安三亚、法治三亚注入源源不断的基层动力。
陵水
陵水县社会治安综合治理中心揭牌成立
6月30日，陵水黎族自治县举行社会治安综合治理中心揭牌仪式，标志着陵水社会治安综合治理工作迈入新的发展阶段，将为提升县域社会治理现代化水平注入强劲动力。
陵水县委副书记、政法委书记李夏出席揭牌仪式并致辞。李夏表示，推进陵水县社会治安综合治理中心规范化建设是时代所需、发展所系、民心所向，党委政法委要加强工作统筹、业务指导，推动资源整合、要素集合、力量聚合。入驻单位要当好“主力”，依法履行职责，认真落实好中心交办的各项工作任务。中心运转要系统“构建”，发挥好平台作用，健全完善全链条闭环管理机制。要加大社会面宣传力度，不断提升陵水县社会治安综合治理中心在群众中的影响力。要积极探索具有当地特色的矛盾纠纷化解和社会治理新路径、新模式，努力创造具有辨识度和影响力的社会治理陵水经验和品牌。
据了解，陵水县社会治安综合治理中心将聚焦矛盾纠纷排查化解和社会治安风险防控，坚持和发展新时代“枫桥经验”，整合各职能部门职责力量，是集信访诉求、矛盾纠纷和社会治理事件一站式接收、一揽子调处、全要素化解的重要工作平台。
儋州
儋州市综治中心和4个镇级综治中心正式投入使用
6月26日上午，儋州市社会治安综合治理中心揭牌并正式运行，作为坚持和发展新时代“枫桥经验”、将矛盾纠纷化解在基层的重要载体，该中心通过整合各单位资源力量，“一站式”接收群众信访诉求、调解群众矛盾纠纷、提供群众法律咨询、服务群众办理事项。
当天上午，记者走进位于洋浦经济开发区D2区内（海南炼化公司附近）瑞洋路北，原洋浦海关缉私分局综合办公楼的儋州市社会治安综合治理中心，映入眼帘的是宽敞明亮、整洁有序的办事环境。
该中心共有上下两层，占地面积1181平方米，设置引导受理区、多元化解区和指挥调度区三大功能区，配套各类调解室、农民工欠薪调解工作站等功能区块，具备调解、仲裁等功能。
儋州市社会治安综合治理中心主要负责人告诉记者，该中心将法院、检察院、司法、信访、人社、资规等8家单位纳为常驻单位，生态环境、妇联、工会等10家单位为轮驻单位，按照调解、仲裁、行政裁决、行政复议、信访行政三级办理、诉讼、法律监督“路线图”，对矛盾纠纷实行“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”。
当天，儋州市那大、白马井、南丰、雅星等4个镇级综治中心也正式投入启用，与镇政府同址办公。
琼海
琼海市社会治安综合治理中心揭牌运行
6月24日上午，琼海市社会治安综合治理中心揭牌并正式运行，标志着琼海在推进基层治理体系和治理能力现代化进程中迈出坚实一步。
琼海市社会治安综合治理中心位于琼海法院辅助用房1号楼，建筑面积906.3平方米，科学规划了安检及候访区、受理分流区、公共法律服务区等10余个功能区室，并创新实行“常驻+轮驻+随驻”的工作模式，致力于实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，真正让群众享受到“只进一扇门”“最多跑一地”的便捷服务，切实解决群众的急难愁盼问题，全方位提升群众的获得感、幸福感、安全感与满意度。
记者在现场看到，琼海市社会治安综合治理中心以独具匠心的“三位一体”功能布局，构建起完整高效的服务闭环。在一楼的引导受理区，琼海市委政法委、市信访局、市司法局、法院等部门派员入驻，联合设置的四大服务窗口格外引人注目。其中，受理分流窗口严格实行“接诉即办”，确保群众诉求第一时间得到响应；公共法律服务窗口引入专业律师团队，为群众提供免费、优质的法律咨询服务，改变以往群众解决纠纷需奔波多个部门的状况，实现纠纷“一窗受理”的高效模式。步入二楼的多元调处中心，五大专业调解室涵盖物业、金融、医疗等多个领域，创新引入的“两代表一委员”特邀调解机制，充分调动社会力量参与矛盾纠纷化解。
同时，同步设立的“未蓝”工作室分站，结合未成年人护苗专项行动，不仅开展心理疏导、普法教育等服务，还与法院开放日活动有机联动，全方位构建起未成年人法治教育闭环。来到三楼指挥调度区，科技感扑面而来。450名网格员通过基层社会治理网格化系统，能够将采集到的矛盾纠纷、安全隐患等信息“一键上报”，实现问题的分级处置。在现场演示中，指挥中心通过视频会议系统与13个镇区实时连线，可用15分钟便完成一起跨区域纠纷的协调部署，“智慧治理”的高效响应能力得到充分彰显。
琼海市委副书记、政法委书记陈兴兴，副市长、市公安局局长张庆华等参加揭牌仪式。
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综治中心是什么?
综治中心是社会治安综合治理中心的简称，是立足政法职能，着眼“安全”问题，推动各部门依法履职、形成合力，开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控的重要平台，是让群众说难事、为群众解愁事、服务群众办实事的地方。
综治中心受理哪些业务?
矛盾纠纷事项：婚恋家庭纠纷、邻里纠纷、山林土地纠纷、征地拆迁纠纷、物业管理纠纷、房地产纠纷、劳动争议纠纷、金融借贷纠纷、损害赔偿纠纷、合同纠纷和其他矛盾纠纷。
法律咨询事项：法律咨询、政策解答及便民法律服务等。
法律援助事项：接受困难群众提出的法律援助申请，帮助其联系或对接法律援助机构。
仲裁诉讼事项：对通过调解方式难以化解的诉求问题，或群众要求通过仲裁、诉讼方式解决的诉求事项，组织协调仲裁、诉讼工作人员，按照仲裁、民商事诉讼相关法律法规规定进行受理、转办。
综治中心主要有哪些入驻力量?
常驻单位：法院、检察院、公安、司法、信访、人社、综合行政执法；
轮驻单位：营商、资规、农业农村、教育、卫健、民政、住建、水务、总工会、妇联、法学会；
随驻单位：旅文、生态、交通、退役军人事务、市场监督、林业、商务、粮食和物资储备、社保等。
综治中心联系方式
来源：法治时报
审校：曹飏
编辑：黄佑轩
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